資料詳細
メニュー»
トップへ
＞
蔵書情報
＞
蔵書検索・予約
＞
検索結果
＞詳細表示
トップメニュー
蔵書検索（予約）
資料詳細
書名 ：
カスハラ対策の基本と実践 「度が過ぎたクレーム」から従業員を守る
著者 ：
能勢 章
出版者：
日本実業出版社
出版年：
2025/11
分類 ：
673.3
形態 ：
図書一般
予約 ［予約人数：0人］
所蔵情報
No
所蔵場所
置き場所
状態
1
幸町図書館
一般コーナー
在架
詳細情報
名称
書誌情報
書名
ｶｽﾊﾗ ﾀｲｻｸ ﾉ ｷﾎﾝ ﾄ ｼﾞｯｾﾝ
カスハラ対策の基本と実践
副書名
ﾄﾞ ｶﾞ ｽｷﾞﾀ ｸﾚｰﾑ ｶﾗ ｼﾞｭｳｷﾞｮｳｲﾝ ｵ ﾏﾓﾙ
「度が過ぎたクレーム」から従業員を守る
著者名１
ﾉｾ ｱｷﾗ
能勢 章／著
能勢総合法律事務所代表弁護士。「カスハラドットコム」運営者。
出版者
ﾆﾎﾝｼﾞﾂｷﾞｮｳｼｭｯﾊﾟﾝｼｬ
日本実業出版社
出版年
202511
ページ
３１８ｐ
サイズ
２１ｃｍ
ＩＳＢＮ
978-4-534-06225-3
価格
2500
内容紹介
小売店、飲食店、サービス業、病院、役所などの深刻な悩みに答える、カスハラ対策の本。長年、「度が過ぎたクレーム」と対峙してきた専門弁護士が、豊富な現場経験をもとに体系化した具体策を紹介する。
件名
販売管理
苦情処理
トップメニュー
蔵書検索（予約）
資料詳細
トップへ
Copyright© 2019 Okayama City Library. All Rights Reserved.
メニュー
基本メニュー
お知らせ
図書館カレンダー
利用者用メニュー（ログイン）
蔵書情報
蔵書検索（予約）
新着資料一覧
貸出ベスト
予約ベスト
雑誌（五十音）検索
その他
パソコンサイトへ
閉じる